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공지/약관

이용약관

최종 수정일: 2026년 1월 26일

제1조 (목적)

본 약관은 앰퍼샌드랩(이하 "회사")가 제공하는 두바이 쫀득 쿠키 리뷰 서비스, 두쫀리뷰(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. 서비스: 회사가 제공하는 매장 정보, 리뷰, 지도 검색 등의 모든 서비스를 의미합니다.

2. 이용자: 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.

3. 게시물: 이용자가 서비스에 게시한 리뷰, 평점, 사진, 댓글 등의 정보나 자료를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 그 효력이 발생합니다.

2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경할 경우 적용일자 및 변경사유를 명시하여 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.

3. 변경된 약관은 공지한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 변경인 경우에는 30일의 유예기간을 두고 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

  • 매장 정보 제공
  • 지도 기반 매장 검색 및 위치 확인
  • 매장 리뷰 작성 및 조회
  • 매장 평점 및 통계 정보 제공
  • 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴 계약 등을 통해 제공하는 서비스

2. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

3. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전에 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.

제5조 (서비스의 중단)

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 서비스 내 공지사항을 통해 이용자에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조 (리뷰 작성)

1. 이용자는 서비스를 통해 매장에 대한 리뷰, 평점, 사진 등을 게시할 수 있습니다.

2. 이용자는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 등록해서는 안 됩니다:

  • 허위 사실이 포함되거나 과장된 내용
  • 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 내용
  • 욕설, 비방, 차별, 혐오 표현이 포함된 내용
  • 상업적 광고나 홍보 목적의 내용
  • 저작권 등 타인의 권리를 침해하는 내용
  • 범죄 행위와 관련된 내용
  • 기타 관련 법령에 위배되거나 공공질서 및 미풍양속에 반하는 내용

3. 회사는 제2항에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 임시 조치할 수 있으며, 해당 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제7조 (게시물의 저작권 및 데이터 보호)

1. 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.

2. 이용자는 자신이 작성한 게시물에 대해 회사가 국내외에서 다음 각 호의 목적으로 사용하는 것을 허락합니다:

  • 서비스 내에서 게시물을 복제, 전송, 전시, 배포하는 행위
  • 서비스의 홍보를 위한 목적으로 미디어, 통신사 등에게 게시물의 내용을 보도, 방영하게 하는 행위

3. 회사는 이용자의 게시물을 소중히 보호하며, 제2항의 범위를 넘어 사용하고자 하는 경우 전화, 이메일 등을 통해 사전에 이용자의 동의를 얻습니다.

4. 서비스에서 제공하는 모든 콘텐츠(매장 정보, 리뷰, 평점, 사진, 통계 자료 등)는 회사 또는 해당 권리자에게 저작권 및 지적재산권이 있습니다.

5. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스의 데이터를 크롤링, 스크래핑, 자동화된 도구를 이용한 수집 등의 방법으로 무단으로 수집, 복제, 배포, 전송, 출판할 수 없습니다.

데이터 활용 문의

서비스의 데이터를 연구, 분석, 제휴 등의 목적으로 활용하고자 하는 경우, 반드시 회사에 사전 문의(duzzonreview@gmail.com)하여 정식 절차를 거쳐야 합니다. 무단 수집 시 관련 법령에 따라 민·형사상 책임을 물을 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 수집 및 보호)

1. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다:

• 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 기기 정보(OS, 브라우저 종류)

• 수집 목적: 서비스 제공, 부정 이용 방지, 통계 분석

• 보유 기간: 서비스 이용 기간 동안 보유하며, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관

2. 회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.

3. 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁, 파기 등에 관한 상세한 내용은 별도의 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

제9조 (위치기반서비스)

1. 회사는 지도 기반 매장 검색 및 위치 정보 제공을 위해 위치기반서비스를 제공합니다.

2. 위치기반서비스 이용 시 이용자의 위치 정보 수집 및 이용에 관한 사항은 다음과 같습니다:

• 수집 방법: 이용자의 브라우저 위치정보 API(GPS, Wi-Fi, IP 등)를 통해 수집

• 수집 목적: 현재 위치 기준 주변 매장 검색 및 지도 표시, 거리 계산

• 이용 및 제공: 서비스 내에서만 이용하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다

위치정보 보호

  • 브라우저 내에서만 처리: 이용자의 위치 정보는 브라우저(클라이언트) 내에서만 사용되며, 회사 서버로 전송되거나 저장되지 않습니다.
  • 실시간 처리: 지도 검색 시에만 일시적으로 사용되며, 별도로 보관하지 않습니다.
  • 이용자 제어: 브라우저 설정을 통해 언제든지 위치 정보 제공을 거부하거나 철회할 수 있습니다.

3. 위치기반서비스는 이용자의 명시적 동의 하에 제공되며, 동의하지 않을 경우 해당 서비스를 이용할 수 없으나 그 외 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

제11조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

  • 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  • 타인의 정보 도용
  • 회사가 게시한 정보의 무단 변경
  • 회사가 정한 정보 이외의 정보 등의 송신 또는 게시
  • 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
  • 자동화된 수단(크롤러, 봇, 스크래핑 도구 등)을 이용하여 서비스의 데이터를 무단으로 수집, 복제, 전송하는 행위
  • 서비스에 과도한 부하를 일으키거나 정상적인 서비스 운영을 방해하는 행위

2. 회사는 이용자가 제1항을 위반하여 불법 행위를 한 경우, 관련 법령에 따라 다음의 정보를 기록·보존하며 수사기관의 요청이 있는 경우 제공할 수 있습니다:

법령에 따른 기록 보존 정보:

  • 접속 IP 주소 및 접속 일시
  • 이용자의 서비스 이용 기록
  • 기기 정보(OS, 브라우저 종류, 기기 식별값)
  • 불법 행위와 관련된 게시물 및 자료
  • 기타 관련 법령에서 요구하는 정보

위 정보는 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 보관되며, 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 제공될 수 있습니다.

제12조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 이용자가 게재한 게시물의 정확성, 신뢰도 등에 대하여 책임을 지지 않으며, 이용자 간 또는 이용자와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없고 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제13조 (분쟁해결)

1. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

제14조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

2. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

제15조 (고객센터 및 문의)

회사는 이용자의 의견을 소중히 여기며, 서비스 이용과 관련된 문의사항은 다음의 방법으로 접수하실 수 있습니다:

서비스명:두쫀리뷰
문의 방법:서비스 내 개선/불편 제보하기 기능 이용 또는 duzzonreview@gmail.com

문의하신 내용은 확인 후 순차적으로 답변드리며, 업무 시간 기준 영업일 기준 2~3일 이내에 처리됩니다.